退換貨方式
►換貨◄
為了方便客人及加速流程，NewBlack僅提供「只退不換」之服務，瑕疵商品不在此限。
►退貨◄
(1) 退貨退貨申請需於收到商品七日內提出，鑑賞期非試用期，開封使用過的商品恕不接受退貨服務。
(2) 確認退貨後請依客服人員提供的退貨地址將商品寄回，待收到退回商品，後續將由相關人員處理退款。
(3) 退回商品請保持全新寄送的完整性(商品有污損磨損、下水洗滌、任何殘留味道)，恕不提供退貨服務。
(4) 若仍需要商品請重新訂購，商品數量及價格以當前頁面顯示為準。
(5) 基於衛生原則，貼身衣物如內衣褲、襪子、口罩、泳衣、耳環……等，除商品瑕疵或寄錯商品(顏色、尺寸)之外，售出後恕無法提供退貨。
(6) 客製、訂製、預購商品因屬依顧客需求所訂製之商品，故除了商品本身瑕疵外，無法接受退貨。
(7) 申請退貨，請使用 E-Mail 寄到 newblack@newblack.com.tw ，並在郵件主旨上填寫「NewBlack退貨申請，訂單編號 NBxxx」(NBxxx請更換為您要退貨的訂單編號)
在以下情況下將請您補匯款：
A.未達免運門檻：例如您當時下單時購買滿 1000 享免運費，單退後，保留商品金額未達 1000，則需請您補匯運費$95。
B.活動差額：例如您訂單有購買兩件組合活動品(ex:兩件299)，但您僅單退一件商品，則保留品需以原價計算，補匯款金額依每筆訂單活動不同，金額也不同。
(8)需補匯差額之買家：賣場確認收到您的補匯款金額後，才會為您處理後續退款事宜，若收到您的退貨包裹尚未對帳完成，將發簡訊或E-mail再次提醒，請於收到通知後兩日內匯款並對帳完成，如逾期未匯款對帳，賣場將直接列入黑名單，往後不予以交易。
※匯款完成請務必提供匯款帳號後五碼，以便對帳，並且確認有收到賣場回覆確認對帳完成。※
(9)因系統皆是將總折扣「平均」分配在每一款商品上，訂單辦理單退都是直接單退該商品系統折扣後價錢，賣場無法更動退款金額，為避免損害您的權益，請確認可接受後再下單。
【外島退貨】
如您選擇「澎湖區域的門市」，欲申請退貨，請先自行寄回賣場 ： NewBlack 退貨部門收。